Von consenso entwickelte SAP Fiori-App optimiert erfolgreich den Prozess der Preisreduzierungen bei Ernsting’s family

28. November 2025

Gegründet 1968 ist Ernsting’s family heute mit rund 2.000 Filialen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden sowie einer mehrfach ausgezeichneten Online-Präsenz und mehr als 12.500 Mitarbeitenden einer der bedeutendsten Omni-Channel-Anbieter im westeuropäischen Textileinzelhandel. Das Unternehmen mit Sitz in Coesfeld (Westfalen) bietet Mode und Accessoires für die ganze Familie mit den Schwerpunkten Wäsche, Damen- und Kinderbekleidung.

Das von consenso entwickelte und implementierte Reduktionstool oder kurz: Redu-Tool ist eine von zwei Kernkomponenten der mit dem reta-Award ausgezeichneten Omnichannel-Pricing-Lösung von Ernsting’s family und brachte consenso den Titel „Top Supplier Retail 2025“ ein. Das Redu-Tool digitalisiert den Prozess der Preisreduzierungen bei Ernsting’s family, gestaltet ihn nachvollziehbar und effizient und optimiert ihn grundlegend: Aufwändig manuell bearbeitete Excel-Tabellen werden ersetzt durch eine voll-integrierte, moderne SAP Fiori-Anwendung, die repetitive Aufgaben automatisiert ohne Kontrolle einzubüßen.

Der zentral gesteuerte Preisreduzierungsprozess bei Ernsting’s family ist – bedingt durch die Größe des Unternehmens, die Anzahl an Artikeln sowie regionale bzw. nationale Unterschiede – komplex. Von der Optimierung des Prozesses durch das Redu-Tool profitieren alle beteiligten Bereiche, vom Category Management über die Finanzbuchhaltung bis an die Kassen und MDE-Geräte in den Filialen.

Die Preisreduzierungen selbst erfolgen im neuen Prozess komplett automatisiert im Hintergrund. Übernommen werden sie von der consenso Price Engine, einer SAP Standard-basierten Anwendung, die mittels BRF+ die erforderlichen Schritte strukturiert und steuert und dafür über ein transparentes Regelwerk als zentrales Element die operativen Ziele von Ernsting’s abbildet.

Dies passiert grob in zwei Schritten:

Im ersten Schritt werden abhängig von Merkmalen bzw. Merkmalskombinationen wie Vertriebsweg, Laufzeit und vorherigen Preisreduzierungen die zu reduzierenden Artikel zu Arbeitsvorräten zusammengefasst. Je Kategorie folgen die Reduzierungen vorgegebenen Schemata, welche in sogenannten Preisreduzierungstabellen ausgehend vom Originalpreis über verschiedene Reduzierungsstufen bis zur Endvermarktung als letzter Reduzierungsstufe hinterlegt sind und darüber zur Anwendung kommen.

Im zweiten Schritt erfolgt eine Kategorisierung der neuen, reduzierten Preise in die Konditionsarten allgemein und regional. Davon abhängig kalkuliert das Redu-Tool die Höhe der Abschriften (gesamt, je Konditionsart, GLD, netto) als Folge der Preisreduzierungen und weist diese aus – ein entscheidender Vorteil im Freigabeprozess.

Die Mitarbeitenden im Bereich Assortment Planning & Allocation prüfen die Preisvorschläge in ihren Arbeitsvorräten, ändern bei Bedarf Preise oder deren Gültigkeitszeiträume und geben die neuen Preise frei. Alle hierfür erforderlichen Informationen wie Artikelnummer, Abverkaufsdaten nach Ländern, Lagerbestände usw. werden den Mitarbeitenden übersichtlich auf der modernen Fiori-Oberfläche angezeigt – aus einem Pool von insgesamt mehr als 100 potenziellen Preisindikatoren. Rollen- und Berechtigungskonzepte stellen sicher, dass Preisänderungen nur von autorisierten Personen freigegeben werden.

Auch die abschließende Rückschreibung der neuen Preise per IDOC ins SAP-System unterliegt bei Ernsting’s family definierten Regeln, die verhindern, dass Arbeitsabläufe in den Filialen überladen werden (Mitarbeitende, Etikettiermaschinen etc.).

In enger Kooperation mit den Fachbereichen wurde mit dem Redu-Tool von uns eine Lösung konzipiert, die sowohl funktional als auch praxisnah ist und sich nahtlos in die bestehenden Abläufe integriert. Aufwändige manuelle Preisreduzierungen gehören bei Ernsting’s family der Vergangenheit an: Die Automatisierung und die Abbildung der Preislogiken in klar definierten Regelwerken spart nicht nur Zeit, sondern reduziert auch die Fehleranfälligkeit des Prozesses. Die Fiori-Oberfläche sorgt für eine intuitive Bedienung und entsprechend hohe Akzeptanz bei den Anwender*innen.

Der Schlüssel zum Erfolg war die partnerschaftliche Zusammenarbeit zwischen Ernsting’s family und consenso: Vom Konzept bis zum Go-live wurde das Tool kontinuierlich weiterentwickelt und erfolgreich unter realen Bedingungen getestet. Bereits eine Woche nach dem Start wurden 500 Artikelgruppen und 1.308.772 Umbewertungen reibungslos verarbeitet und an Kassen und MDE-Geräte weitergeleitet. Die Integration in den praktischen Arbeitsprozess zeigt die Stabilität und Leistungsfähigkeit der mit dem reta-Award ausgezeichneten Lösung.

Zwischenzeitlich konnte der Rollout auf den gesamten Fachbereich erfolgreich abgeschlossen werden. In der nun anstehenden Phase wird das Tool weiter optimiert. Ziel ist es, über automatisierte Regeln und Prognosen bessere Redu-Vorschläge zu generieren – ein weiterer Schritt in Richtung einer zukunftsfähigen, digitalen Prozesslandschaft bei Ernsting’s family, auf den wir uns schon jetzt freuen.

Foto: Ernsting’s family GmbH & Co. KG, Coesfeld-Lette