Von SAP-Integration bis Omnichannel-Commerce: in Zusammenarbeit mit consenso und Jacques’ Wein-Depot entstanden bereits erfolgreiche Projekte zur Digitalisierung und Optimierung zentraler Geschäftsprozesse.
„In einem Zeitraum von nur 14 Monaten haben wir mit consenso unsere Warenwirtschaft erfolgreich auf SAP Retail inkl. SFIN 1605 on HANA umgestellt. Durch das prototypische Vorgehensmodell der consenso waren unsere Anwenderinnen und Anwender in den Fachbereichen frühzeitig und durchgängig in die Implementierung eingebunden. Prozesse wurden gemeinsam direkt am System evaluiert und konnten zügig realisiert, getestet und abgenommen werden. Gemeinsam werden wir weiter an der Umsetzung der Roadmap zu unserer IT-Zielarchitektur arbeiten!“ (Obadja Fremberg, IT-Leiter)
Über Jaques´ Wein Depot
Geboren aus der Idee, Weine unkompliziert wie beim Winzer zu präsentieren und den Kunden selbst probieren und entscheiden zu lassen, ist Jacques’ heute mit 300 Standorten der führende und zugleich bekannteste stationäre Weinhändler in Deutschland.
Persönliche Beratung, Probieren vor dem Kauf, eine sorgfältig getroffene Auswahl guter Winzerweine zu erschwinglichen Preisen und zahlreiche Veranstaltungen: der Einkauf bei Jacques‘ ist ein Erlebniskauf. Mit seinem zeitgemäßen Omni-Channel-Ansatz erschließt Jacques‘ auch neue Wege zum Kunden. Welchen Kanal Kunden auch wählen, Jacques’ ist immer "Wein ganz persönlich".
Unsere Antworten auf häufige Fragen zu SAP AMS
- Was ist SAP Application Management Services (SAP AMS)?
SAP AMS umfasst Betrieb, Support und Weiterentwicklung Ihrer SAP-Systeme. Ziel ist ein stabiler und kontinuierlich optimierter Systembetrieb. - Welche Vorteile bietet SAP AMS mit consenso?
Feste Ansprechpartner, klare Verantwortlichkeiten und eingespielte Teams sorgen für Stabilität im Betrieb. Ergänzt durch Monitoring und KI entsteht ein effizienter, skalierbarer SAP Support. - Wie unterscheidet sich consenso von klassischen SAP AMS Anbietern?
Wir arbeiten mit festen Teams, einem zentralen Service Manager und proaktiver Betriebssteuerung. Dadurch vermeiden wir reaktiven Ticketbetrieb und erhöhen die Systemstabilität. - Was bedeutet Onshore SAP AMS?
Support und Steuerung erfolgen vollständig in Deutschland. Das sorgt für direkte Kommunikation, hohe Transparenz und schnelle Abstimmungen. - Kann SAP AMS bei consenso auch Nearshore beinhalten?
Ja, in definierten Bereichen wie Problem- oder Change Management. Verantwortung und Steuerung bleiben jedoch konsequent onshore. - Welche Rolle spielt KI im SAP AMS?
KI automatisiert wiederkehrende Supportprozesse und entlastet den Betrieb. So werden Standardfälle schneller und effizienter bearbeitet.
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